دعم وظيفي وفني
حسب الطلب
فوري
00. 30ر.ع
/ الساعة أو للطلب (تدفع مقدما)- تذكرة واحدة فقط
- التبليغ والدعم عن طريق نظام تذاكر المساعدة HelpDesk فقط
- مساعدة عن بعد فقط
- زمن الاستجابة الأولية 24 ساعة في ساعات الدوام الرسمي
- فقط نسخة Odoo Enterprise
- تخصيص عن طريق Odoo Studio فقط
- حل المشاكل البرمجية Bugs أو تحديد أسبابها
- دعم وظيفي
- اعدادات النظام
- ساعة بحد أقصى لتنفيذ التذكرة
دعم وظيفي وفني
اعتـيـــــادي
شهري
00. 100ر.ع
/ الشهر (تدفع مقدما)- 10 تذكرة شهرية بحد أقصى
- التبليغ والدعم عن طريق نظام تذاكر المساعدة HelpDesk فقط
- مساعدة عن بعد فقط
- زمن الاستجابة الأولية 3 ساعات في ساعات الدوام الرسمي
- فقط نسخة Odoo Enterprise
- تخصيص عن طريق Odoo Studio ومستوى الشفرة المصدرية
- حل المشاكل البرمجية Bugs أو تحديد أسبابها
- دعم وظيفي
- اعدادات النظام
- ساعة بحد أقصى لتنفيذ كل تذكرة